公司簡介

公司介紹

  六安建儀儀器設備有限公司是集科研、開發、生產與經營為一體化的高科技實體,公司經過多年來研發產品已達上百種,主要產品有:建筑節能、門窗幕墻及保溫材料檢測儀器、水泥及砂漿檢測儀器、瀝青及瀝青混合料檢測儀器、防水卷材及水電檢測儀器、室內環境檢測設備、無損檢測及進口設備、水質分析儀器、糧油食品化驗設備、試驗機維修保養及各廠家試驗機配件等。

  我公司始終遵循質量第一,信譽至上的原則,以雄厚的技術力量,高起點的技術水平,先進嚴密的工藝控制,豐富的專業制造經驗,完善的質量保證體系,零距離的售后服務,與你共建友誼橋梁。
  一切為了客戶,創造客戶價值。
  服務—客戶期望的重要價值,公司保證客戶與企業雙贏的重要基礎。
  隨著社會的發展、全球經濟一體化的逐步形成以及知識經濟的滲透,服務在社會進步、經濟發展和人民生活中的作用和地位越來越突出。無論服務行業還是伴隨服務的產品制造行業,其服務理念都在逐步轉變,服務的市場化、規范化、價值化、系列化和差異化呈現出一種提升趨勢,服務的質量和水平也在悄然地逐步改變之中。
  公司以實現優質服務承諾為目地,以高品質、高品味、高效率、全方位、全過程、全時空、內外互動作為動作定位;以服務的情感化、規范化、特色化、超值化、差異化以及抱怨資源化為努力方向;全面提升服務質量與水平,使服務逐步成為公司持續發展的重要手段之一。

  今天與您相識明天為您服務。


服務介紹

  我公司根據服務宗旨來保證客戶的需要。
  售前服務:
  1.根據用戶的需求提供適合的產品,并可根據具體使用要求,改進局部設計。
  2.為用戶培訓技術人員以及保養維護人員。
  3.為用戶擬定使用方案和可行性分析。
  售中服務:
  1.送貨上門、代辦運輸。
  2.現場免費培訓操作及維修人員。
  售后服務:
  1.可以繼續為用戶培訓操作和維修人員。
  2.定期走訪用戶,檢查產品使用情況。
  3.提供給用戶備件明細,保證備件供應。
  4.受理用戶投訴,及時給予解決。
  服務宗旨:
  1.全面: 做到售前、售中、售后熱情服務。
  2.快捷: 服務網點遍布全國各地,產品在任何地方都可以放心使用。
  3.主動: 安裝、調試、培訓、檢查用戶產品使用情況等,無需用戶提出,主動提供。
  4.及時:接到電話后,以最快捷的方式到達現場,保證用戶滿意。
  5.用戶如遇以下情況可直接向本公司投訴。
  6.公司派出的售后服務人員,用戶有事找不到或聯系不上。
  7.售后服務人員服務質量不好,服務態度、技術水平差,修理不及時。
  8.售后服務人員向貴方索要服務費及待遇。
  9.售后服務人員不遵守貴方管理規定。
  10.用戶產品出現的故障,售后服務人員維修后效果不能令用戶滿意。
  企業精神: 創新   求實   高效
  經營原則: 以信為本  質量為根        
        客戶至上  利存發展
  質量方針: 科學管理 持續改進
        全員參與 保證質量
  質量目標: 產品出廠合格率大于99%
        客戶退貨率不超過0.5%
        客戶投訴率不超過1%

我公司所有產品實行:一年之內免費保修 終身維修



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